Interroll ผนึก Logstore ส่งมอบศูนย์ซ่อมโทรศัพท์มือถือระบบอัตโนมัติเต็มพิกัด ให้ PLL Group ในบราซิล
23 ตุลาคม 2562 เซนต์ แอนโตนิโน สวิสเซอร์แลนด์ Interroll และ Logstore ได้ร่วมกันติดตั้งระบบอัตโนมัติให้กับศูนย์บริการซ่อมมือถือและสมาร์ทโฟนแห่งใหม่ ของกลุ่ม Grupo PLL ซึ่งเป็นศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศบราซิล
Modular Conveyor Platform จาก Interroll สามารถประกอบติดตั้งเข้ากับศูนย์บริการซ่อมของ PLL ได้อย่างลงตัว
โดยศูนย์บริการที่ตั้งอยู่ในเมืองเซา เปาโล ประเทศบราซิลนี้ ได้นำระบบ Factory Repair Service อันก้าวหน้ามาประยุกต์ใช้ ซึ่งขั้นตอนทั้งหมดของงานซ่อม จะถูกเชื่อมต่อกันด้วยระบบอัตโนมัติที่มีความทันสมัย เทียบเท่ากับงานการประกอบชิ้นส่วนอิเลคทรอนิกส์ โดยหนึ่งในส่วนสำคัญของโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงนี้คือระบบลำเลียง Modular Conveyor Platform (MCP) จาก Interroll ที่ทำให้ศูนย์บริการแห่งนี้ สามารถรับมือกับปริมาณโทรศัพท์มือถือได้มากถึง 24,000 เครื่องต่อเดือน สำหรับการทำงานสองกะต่อวัน ยิ่งกว่านั้น การออกแบบระบบอัตโนมัติใหม่นี้ ยังทำให้สามารถบริการซ่อมเสร็จและส่งคืนภายในวันเดียวกัน สำหรับลูกค้าเจ้าของเครื่องที่อยู่ในบริเวณตัวเมืองของเซา เปาโล
ระบบทีมีส่วนประกอบน้อย ง่ายต่อการบำรุงรักษา และรองรับการเชื่อมต่อได้มาก
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของสำนักงานใหญ่ของกลุ่ม Grupo PLL ซึ่งอยู่ในย่านโมเอมา ของเมืองเซา เปาโล ศูนย์บริการซ่อมแห่งนี้ นำเสนอประสบการณ์ใหม่และการบริการคุณภาพสูงให้กับลูกค้า โดยเน้นสามด้านคือ ประสิทธิภาพ เทคโนโลยี และ ขนาด “ด้วยศูนย์บริการแห่งใหม่นี้ เราต้องการยกระดับความสามารถอย่างก้าวกระโดดในการให้บริการ โดยลดการทำงานด้วยมือลง เป้าหมายของเราคือ สร้างโซลูชั่นที่มีความทันสมัยและมีเอกลักษณ์สำหรับลาตินอเมริกา” กล่าวโดย ลูกัส ลินห์อาเรส Managing Partner ของ Grupo PLL
โดยการออกแบบศูนย์บริการซ่อมแห่งนี้ ได้ทำตามแนวคิด Factory Repair Service ซึ่งรับเอามาปฏิบัติโดย Logstore ผู้ให้บริการประกอบการติดตั้งระบบ ที่รับผิดชอบโครงการนี้
“โปรเจ็กต์นี้ได้รับการวางแผนมาอย่างรอบคอบและสมบูรณ์ ตั้งแต่การออกแบบเฟอร์นิเจอร์ ไปจนถึงระบบสายพานลำเลียง มันมีจุดแข็งจากการนำเอาแนวคิด “อุตสาหกรรม 4.0” รวมทั้งการแปลงโฉมรีเทล ที่ให้บริการได้ทุกช่องทาง (omnichannel) ด้วยการใช้โซลูชั่นด้านเทคโนโลยี” เฮลสัน ซานโตส Business Manager ของ Logstore กล่าวเสริม “เราติดตั้งสายพานลำเลียงเข้าไปในตัวเฟอร์นิเจอร์ มันจึงทำให้ระบบทั้งหมดมีความกะทัดรัด และด้วยเทคโนโลยีที่นำมาประยุกต์ใช้ เราจึงสามารถสร้างระบบงานที่สอดคล้องกับคอนเซ็ปต์ของอุตสาหกรรม 4.0 โดยทุกองค์ประกอบมีการเชื่อมต่อกัน มันประหยัดพลังงานได้มาก และสามารถปรับขนาดของระบบได้ โดยไม่ต้องติดตั้งสายพานใหม่แทนของเดิม ทำให้โครงการนี้เป็นโครงการที่มีความยั่งยืนในอนาคต”
ลดเสียงรบกวนและการสิ้นเปลืองพลังงาน ด้วย 24V RollerDrive
“เพื่อการประกอบเข้ากันอย่างไร้รอยต่อกับคอนเซ็ปต์ที่อยู่เบื้องหลังโซลูชั่นจาก PLL ทาง Interroll จึงได้ออกแบบสายพานให้มีความกว้าง 50 เซนติเมตร เพื่อให้มันสามารถลำเลียงโน๊ตบุ๊คและโดรนได้ในอนาคต” กล่าวโดย มาร์คอส กาอิโอ Managing Director ของ Interroll ประเทศบราซิล นอกจากนี้ ระบบของเรายังติดตั้ง 24V RollerDrive ซึ่งเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่จะช่วยลดเสียงรบกวน ลดการสิ้นเปลืองไฟฟ้า และเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ รวมทั้งเพิ่มความยั่งยืนโดยรวมของศูนย์บริการซ่อมขนาด 300 ตารางเมตรแห่งนี้อีกด้วย
นอกจากเทคโนโลยี Rollerdrive แล้ว MCP จาก Interroll ยังติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องสแกนบาร์โค๊ด และอุปกรณ์ HPD ขนาด 24V ที่มีประสิทธิภาพสูง โดยระบบใหม่นี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับสนับสนุนกำลังการให้บริการซ่อมโทรศัพท์มือถือได้มากถึง 24,000 เครื่องต่อเดือน สำหรับการทำงานสองกะต่อวัน โดยกระบวนการทำงานทั้งหมดนี้ควบคุมด้วยซอฟท์แวร์ที่พัฒนาขึ้นโดย Logstore เพื่อควบคุมการขนถ่ายโทรศัพท์มือถือโดยอัตโนมัติ ระหว่างหน่วยซ่อมย่อยภายในศูนย์
“หากไม่มี Modular Conveyor Platform ในศูนย์ฯขนาด 300 ตารางเมตรแห่งนี้ เราก็คงไม่สามารถซ่อมงานที่มีปริมาณ 15,000 เครื่องต่อเดือนได้ และต้องเพิ่มจำนวนพนักงานมากขึ้นในฐานทำงานต่างๆ ของสายการผลิต บัดนี้เราได้ยกระดับขึ้นมาอยู่ในแนวหน้า ทั้งด้านคอนเซ็ปต์และเทคโนโลยี ซึ่งเราได้รับการสนับสนุนและช่วยเหลืออย่างเต็มที่จาก Interroll และ Logstore” ลูคัส ลินห์อาเรส ของ Grupo PLL กล่าวทิ้งท้าย
เกี่ยวกับ Grupo PLL
ก่อตั้งปี 2005 โดยสองพี่น้อง พาโบล และ ลูคัส ลินห์อาเรส โดย PLL Group มีสโตร์อยู่ในทำเลยุทธศาสตร์ทางธุรกิจของบราซิล ทั้งที่ เซา เปาโล ริโอ เดอ จาเนโร และบาห์เอีย โดยมีพนักงานรวมกันมากกว่า 600 คน ในปัจจุบัน PLL Group จัดเป็นผู้ให้บริการรับเหมาช่วงกระบวนการธุรกิจ (Business Process Outsourcing) รายใหญ่ที่สุดในตลาดของบราซิล โดยมีลูกค้าหลักเป็นผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ ทั้งในตลาดบนและตลาดล่าง
เกี่ยวกับ Logstore
Logstore เป็นผู้บุกเบิกด้านการพัฒนาโซลูชั่นสำหรับระบบโลจิสติกส์ที่ให้บริการได้ทุกช่องทาง ที่ควบคุมการทำงานโดยโมบายแอพ โดยสามารถสร้างเทคโนโลยีด้านห่วงโซ่อุปทานที่มีความยืดหยุ่นสูงสุด เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมระบบโลจิสติกส์และการกระจายสินค้าได้อย่างสมบูรณ์ โดยบริการของ Logstore ครอบคลุมตั้งแต่ระบบคลังสินค้าภายในขนาดเล็ก ไปจนถึงระบบคลังสินค้าขนาดใหญ่ ที่ออกแบบสำหรับอี-คอมเมิร์ชที่มีความซับซ้อน เช่น การปรับโฉมห้างค้าปลีกให้กลายเป็นศูนย์กระจายสินค้าขนาดย่อม
โดยบริษัทตั้งอยู่ในฮับที่มีขนาดพื้นที่ 22,000 ตารางเมตร โดยพนักงานของ Logstore เน้นการให้บริการระดับเวิลด์คลาส เพื่อช่วยเหลือลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ ให้ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจในยุคที่ดิจิตอลที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยบริษัทติดหนึ่งใน “100 บริษัทสตาร์ทอัพที่น่าจับตามอง” ซึ่งจัดโดยนิตยสารทรงอิทธิพลของบราซิล Pequenas Empresas & Grandes Negócios Época Negócios และกลุ่มหนังสือพิมพ์ Valor Econômico
www.grupopll.com.br
www.interroll.com
www.logstore.com.br
www.interroll.com
